Constanza, – En un evento histórico para el municipio de Constanza, el Hospital Dr. Pedro Antonio Céspedes lanzó oficialmente su Carta Compromiso al Ciudadano, convirtiéndose en el sexto hospital de esta regional en implementar este importante documento que refuerza el compromiso de los centros de salud con la calidad, la transparencia y el trato humano hacia sus pacientes.
El acto contó con la presencia de autoridades locales, representantes del Ministerio de Administración Pública, directores y personal del hospital, así como de los residentes de la comunidad. La Carta Compromiso al Ciudadano tiene como objetivo principal asegurar que los usuarios reciban una atención que respete sus derechos y garantice los más altos estándares de servicio.
Un compromiso institucional
La inauguración de este documento fue presidida por la Dra. Brianda Pujols, directora del Hospital Dr. Pedro Antonio Céspedes, quien expresó que este es un paso fundamental para fortalecer la relación entre el hospital y la comunidad. “Este documento refleja nuestro firme compromiso de ofrecer servicios de salud que no solo sean eficientes y oportunos, sino que también respeten la dignidad y el bienestar de cada paciente”, afirmó la Dra. Pujols.
La Carta Compromiso al Ciudadano detalla los derechos, deberes y valores que guiarán el desempeño del hospital en cada consulta, tratamiento y servicio. Su propósito es dar a conocer de manera transparente las expectativas de la institución y establecer un marco de confianza mutua con los pacientes y sus familias.
Respaldo de las autoridades locales
La Licda. Rosa Gómez, en representación del Ministerio de Administración Pública, destacó la importancia de este tipo de iniciativas en el sector público y felicitó al Hospital Dr. Pedro Antonio Céspedes por dar este paso. “La Carta Compromiso al Ciudadano es una herramienta fundamental para fomentar la participación de la ciudadanía en la gestión de los servicios públicos”, señaló.
Por su parte, la Dra. Ayadelky Robles, directora regional de Salud, destacó el impacto positivo de esta iniciativa dentro de la red de hospitales del SRS Cibao Central. “Hoy celebramos un importante logro para la calidad en la atención médica, no solo en el Hospital Dr. Pedro Antonio Céspedes, sino en toda nuestra red hospitalaria”, dijo la Dra. Robles.
Una tradición que sigue creciendo
Este lanzamiento marca un hito en la implementación de la Carta Compromiso al Ciudadano dentro de la región. Con el Hospital Dr. Pedro Antonio Céspedes, ya son seis los hospitales de la región que han adoptado esta carta. El Hospital Prof. Juan Bosch fue el primero en implementarla con su cuarta versión, seguido por el Hospital Inmaculada, el Hospital Luis Morillo King, el Hospital José Columna, y el más reciente, el Hospital Pedro E. Marchena, todos comprometidos con la mejora continua de la calidad en los servicios de salud.
Entrega simbólica
Durante el evento, se llevó a cabo una entrega simbólica de la Carta Compromiso al Ciudadano a uno de los usuarios del hospital, como señal de formalización de este importante compromiso. A la ceremonia asistieron también el alcalde de Constanza, Francisco Antonio Marte, la vicealcaldesa Ramona Victoriano, así como diversos líderes comunitarios y colaboradores del hospital.
Hacia una atención más humana y de calidad
La Carta Compromiso al Ciudadano es un documento que resume los principios rectores de la institución, asegurando que cada paciente reciba la atención y el respeto que merece. A través de esta carta, el Hospital Dr. Pedro Antonio Céspedes reafirma su misión de ofrecer un servicio cercano, transparente y de alta calidad, en beneficio de toda la comunidad de Constanza y sus alrededores.
La Dra. Brianda Pujols cerró el evento con un mensaje de agradecimiento y reafirmación del compromiso del hospital con la comunidad. “Hoy hemos dado un paso importante hacia una atención más humana. Los invito a leer con atención nuestra Carta Compromiso al Ciudadano, un documento que refleja la esencia de lo que somos como institución y lo que queremos ser para cada uno de ustedes”, concluyó.
Sobre el Hospital Dr. Pedro Antonio Céspedes
El Hospital Dr. Pedro Antonio Céspedes es una de las instituciones de salud más importantes en la región de Constanza, con un enfoque en ofrecer atención médica de calidad, accesible y humana a todos sus usuarios. Su misión es proporcionar servicios de salud integrales y adecuados a las necesidades de la comunidad, garantizando la satisfacción de los pacientes en cada etapa de su atención.
